领军人物的职业素质至关重要，不仅决定自己事业的成败，对主管的机构团队同样起到决定性的作用。但是，由于多种原因，许多机构的领军人物缺乏良好的领导力素养，领导效能低劣，工作效果差，导致事业徘徊不前，直接影响了团队机构的工作状态和运营管理效能，需要尽快改变。

培训收益：清醒地认识和重视自己所承担的首领责任，在心态、品德、胸怀、思维、技能等方面全方位地提升，切实有效地提升自己的综合素质，形成符合现代社会环境的高层管理者的优秀素质。

一、企业文化的营造力

1、企业文化的三个构成部分

 核心文化（理念文化）(MI)

 中层文化（行为文化）(BI)

 表层文化（视觉标识文化）(VI)

2、企业文化的核心——价值观

 麦肯锡7S模型

 儒家传统价值观

 价值观念错位、信仰缺失原因

 社会主义核心价值观

 价值观解决方案

3、企业文化营造

 应该提倡的企业伦理

 应该提倡的员工行为

 企业形象的三维标准

 如何进行企业文化建设

二、团队沟通的亲和力

1、人际沟通的重要性

 管理者最应具备的三项核心素质与关键技能

 人际关系就是生产力

 成功人士个人能力营造的比重

 完善的管理能力构成

 妨碍沟通的心理效应：囚徒困境

 管理沟通的四个基本原则

2、 影响人际关系的主要因素

 情商的五种表现：

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