据公开数据显示，过去3年中，中国购物中心以每年开业近400个的速度增长。截至2014年，全国购物中心已经接近4000个。预计到2025年，将有7000个新购物中心建成开业，中国各类购物中心总数将超过1万个。

　　短短几年内，一个个商业地产项目一路高歌猛进，商业中心建设的步伐如火如荼。随着购物中心数量的与日俱增，市场竞争逐渐激烈，但不少曾宣称要开业的购物中心都纷纷以各种原因宣布推迟开业。在这背后，购物中心有何难言之隐? 

一、 开业前购物中心的主要工作

1. 开业工作要点：招商工作为核心、工程进度为节点、

团队组建是基础、全面开业为目标

2. 开业前重点工作内容及时间表

二、 开业前营运工作

1. 建立营运管理体系

2. 建立客户档案台账

3. 统筹客户进场装修

4. 启动租户管理

三、 开业前的企划工作

1. 项目的VI设计管理

2. 推动招商的项目宣传

3. 重要的节点性活动

4. 媒体采购

5. 美陈管理和呈现

6. 开业系列活动

四、 运营期购物中心的特点

1. 运营期的发展阶段：培育期、成长期、成熟期

2. 购物中心核心竞争力：系统化经营、精细化运营

五、 购物中心营运管理

1. 营运管理工作的内容

2. 建立现场管理工作机制

3. 商户管理中常见问题

4. 商户沟通技巧

5. 商户经营支持要点

6. 环境对商户的影响

六、 营企相融

1. 购物中心营销活动要善做加法

2. 营企相融，方式时尚化

3. 多样化的营销活动

4. 美陈

5. 场景互融

6. 媒体及宣传步骤

7. 营销活动对商户的支持

8. 不同销售目标的营销活动组合

9. 关联性促销

10. 年度营销计划

11. 费用分解、预算及控制

12. 活动策划、组织与落实

13. 活动效果评估

最后：商业地产运营模式探讨及答疑互动环节