近二年来各地陆续出台全装修、精装修的相关条例，在绿色化、住宅产业化的推动下，“毛坯房”将逐步退出房地产的历史舞台。然而房地产精装/全装在 20 多年的发展进程中，因为产业链长管理难度大、政策不配套、标准缺失、市场需求差异性大等等情况，进展一致缓慢。面对扑面而来的全装修时代，及开发商“全装修”交付趋势的迫近，不少没有接触过精装修或接触得少的房企必须开始学习精装修并着手建立自己的精装管理体系。 但是精装修住宅小业主关注的敏感点多， 因设计、施工质量、保修等问题引起的批量性缺陷和群体性投诉诉讼时有发生，给企业造成很大损失和负面影响，因此有必要及时学习标杆企业的成功经验和吸取教训，少走弯路，避免错误的发生。

【第一天上午】

第一部分：精装修行业的前景展望与企业现状

1.现有政策引导下要么做精装，要么被淘汰；

2.各个房企之间，精装修的竞争也会越来越重要；

3. 精装修是新的利润增长点，实现产品的溢价；

4、零精装修经验的房企要做精装修所面临的困难？

讨论：本企业精装实践过程中最大的困惑是什么（列举3到5条）？有什么好的建议及解决方案。

5、精装修看似简单但为什么很少有企业能做好？

6、为什么有些房企不想做精装修？

讨论：房企不想做精装修的原因有那些？

第二部分：【建立】批量精装修项目的管理体系构建

1.如何树立正确统一的精装修管理理念？

2.精装修的标准化体系的架构形式 ？

3.精装修项目管理体系对各部门的要求是什么？

4.精装修精细化管理体系的重要性

第三部分：【方向】批量精装修项目的前期阶段管理

1、精装修项目的产品定位

2、精装修设计的介入时机？

3、如何进行精装修项目的分级化管理？

案例：标杆房企的精装修分级化管理

4、精装修设计如何进行前期管控？

案例：设计评审的要点、设计的经验教训

5、精装修项目的界面划分的原则和划分要素

案例：界面划分的原则

6、如何建立精装修项目的标准化招标文件，减少后期签证？

案例：因招标文件的内容描述不清，导致的大量签证的经验教训

7、如何建立精装修项目的标准化合同文件，以及附件的内容？

【第一天下午】

第四部分：【执行】批量精装修项目的施工过程阶段管理

第一节：土建结构施工阶段介入

1、 与主体结构同步，可以对点位更准确的预留预埋提供依据

2、样板房装修土建与精装修单位进行场地移交。

第二节：样板房装修管理

1、进场前对施工单位进行交底

案例：交底内容以PPT形式展示。

2、 样板房的设计评审及完成后进行联合验收。

3、 【第二天上午】

第三节、批量精装修施工过程管控阶段

1、批量精装修施工前的前置管理工作

1）施工工艺、技术交底；2）设计交底；3）工法样板施工交底；

4、成品保护交底；5）安全文明施工交底；6）界面划分交底。

2、批量精装修施工过程的工序管理管理

划分等级为：一般、重要、关键工序。

3、批量精装修施工过程品质管控

①、样板工程管理—固化程序；②、施工放线管理；③、关键工序的管理；④、过程验收管理；⑤、交界面的薄弱点管控（烟道、设备平台）；⑥、细部节点控制要点；⑦、成品保护管理。

案例：交底内容以PPT形式展示。

4、批量精装修施工过程质量通病的管控

①、质量通病的来源

②、质量通病的管控措施

③、质量通病的反思总结；

5、批量精装修施工进度如何管控

①、施工总进度计划的审核

②、精装修项目进度计划审核要点

③、制定有效的月、周进度考核机制；

④、签订进度责任状，组织进度专题协调会；

【第二天下午】

第四节、竣工验收阶段：

批量精装修一房一验收如何组织

① 、如何制定一房一验的方案。

② 、一房一验的验收标准、人员组织。

③ 、一房一验的计划时间、整改完成移交时间

④ 、精装房清洁移交交付标准；

⑤ 、交付预验收如何组织。

第五节、售后服务如何组织

①、针对现场的问题进行汇总分类；

②、根据现场的质量问题制定售后维修方案；

③、定整改落实责任人、整改完成时间及验收责任人；

④、制定维修整改进度计划、材料加工进场计划、劳动力计划；

⑤、加强对维修作业人员进行各项技术交底、现场成品保护等岗前培训。

⑥ 、项目总结

案例：以PPT形式展示维修过程的惨痛教训。